Mais um show cancelado no Lollapalooza, sai Drake e entra Skrillex. É possível pedir reembolso, veja como fazer

Publicado em:

26/03/2023

Show de Drake cancelado no Lollapalooza. Saiba como proceder para devolução de dinheiro

Quando o Lollapalooza informou, através do Twitter o cancelamento do show de Drake, no mesmo dia da apresentação, a imagem principal da postagem fala que, “disponibilizaremos por liberalidade aos titulares da compra de ingressos ….. do dia 26/03 a possibilidade de manter o ingresso ativo e comparecer ao evento.”

Resumo: – pode vir, mas não vai ter Drake

No Twitter a organização do Lolapalooza informa sobre show de Drake cancelado

Só nas sequências se fala em reembolso de ingresso do Lollapalooza.

O link que explica como proceder para devolução é:

https://www.lollapaloozabr.com/politica-de-ingressos

O item (II) desta política, explica como proceder, preenchendo um formulário obtido através de um segundo link.

Política de devolução de ingressos divulgada pelo Lollapalooza em 26/03/2023
Política de devolução de ingressos divulgada pelo Lollapalooza em 26/03/2023 (FOTO Reprodução/Divulgação)

Este segundo link pode ser encontrado no endereço de internet que está com fundo branco, na política de devolução formulário acima.

O que diz advogado especialista sobre as devoluções

O site blog.algohits.com, conversou com o advogado Henrique Rodrigues e Silva.

“O público dos grandes festivais de música tem enfrentado surpresas no Brasil. Acontecimentos recentes frustraram as expectativa dos usuários e, em alguns casos, sujeitaram o público a potenciais inseguranças.”

O advogado fala que nestes casos, “o usuário consumidor foi surpreendido, de última hora, por alterações relevantes nas características do produto que adquiriu, o que gerou protestos pelo cancelamento de ingressos com restituição dos valores pagos por eles.”

Acrescenta que o código de defesa do consumidor “garante o direito de ser ressarcido dos valores que pagou quando o bem ou serviço comprado contiver divergências com a oferta publicitária ou apresentar inconformidades que lhe reduzam o valor. E ainda que as alterações substanciais no produto (por exemplo mudanças relevantes de artistas participantes ou de local do evento) tenham ocorrido por fatores alheios à possibilidade de controle ou previsão por parte da produção, a responsabilidade por esse fato é do fornecedor, a organização do evento, que não pode transferi-la para o consumidor.”

Portanto todo comprador insatisfeito com os cancelamentos, que desejar reembolso pode consegui-lo, seu ingresso não tenha sido utilizado.

O link da política de devoluções do Lollapolooza pode ser visto clicando aqui.

Veja mais sobre fatos e fotos clicando aqui.

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