Mais um show cancelado no Lollapalooza, sai Drake e entra Skrillex. É possível pedir reembolso, veja como fazer

Show de Drake cancelado no Lollapalooza. Saiba como proceder para devolução de dinheiro

Quando o Lollapalooza informou, através do Twitter o cancelamento do show de Drake, no mesmo dia da apresentação, a imagem principal da postagem fala que, “disponibilizaremos por liberalidade aos titulares da compra de ingressos ….. do dia 26/03 a possibilidade de manter o ingresso ativo e comparecer ao evento.”

Resumo: – pode vir, mas não vai ter Drake

Só nas sequências se fala em reembolso de ingresso do Lollapalooza.

O link que explica como proceder para devolução é:

https://www.lollapaloozabr.com/politica-de-ingressos

O item (II) desta política, explica como proceder, preenchendo um formulário obtido através de um segundo link.

Este segundo link pode ser encontrado no endereço de internet que está com fundo branco, na política de devolução formulário acima.

O que diz advogado especialista sobre as devoluções

O site blog.algohits.com, conversou com o advogado Henrique Rodrigues e Silva.

“O público dos grandes festivais de música tem enfrentado surpresas no Brasil. Acontecimentos recentes frustraram as expectativa dos usuários e, em alguns casos, sujeitaram o público a potenciais inseguranças.”

O advogado fala que nestes casos, “o usuário consumidor foi surpreendido, de última hora, por alterações relevantes nas características do produto que adquiriu, o que gerou protestos pelo cancelamento de ingressos com restituição dos valores pagos por eles.”

Acrescenta que o código de defesa do consumidor “garante o direito de ser ressarcido dos valores que pagou quando o bem ou serviço comprado contiver divergências com a oferta publicitária ou apresentar inconformidades que lhe reduzam o valor. E ainda que as alterações substanciais no produto (por exemplo mudanças relevantes de artistas participantes ou de local do evento) tenham ocorrido por fatores alheios à possibilidade de controle ou previsão por parte da produção, a responsabilidade por esse fato é do fornecedor, a organização do evento, que não pode transferi-la para o consumidor.”

Portanto todo comprador insatisfeito com os cancelamentos, que desejar reembolso pode consegui-lo, seu ingresso não tenha sido utilizado.

O link da política de devoluções do Lollapolooza pode ser visto clicando aqui.

Veja mais sobre fatos e fotos clicando aqui.